La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Aura Market CI, opéré par KAM TECHNOLOGIE, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des Utilisateurs de la Plateforme, conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement des données est KAM TECHNOLOGIE, exploitant la Plateforme Aura Market CI en Côte d'Ivoire.
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Nom complet, numéro de téléphone, adresse email |
| Authentification | Mot de passe (chiffré), historique de connexion |
| Transaction | Historique de commandes, montants, moyens de paiement mobile utilisés |
| Localisation | Adresse de livraison, ville, quartier |
| Technique | Adresse IP, type d'appareil, identifiants de notification push |
| Communication | Messages échangés avec les vendeurs via la messagerie intégrée |
Les données collectées sont utilisées pour :
Le traitement des données repose sur : l'exécution du contrat liant l'Utilisateur à la Plateforme (création de compte, commandes), le consentement explicite de l'Utilisateur recueilli lors de l'inscription, et l'intérêt légitime d'Aura Market CI à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
Les données de l'Utilisateur peuvent être partagées avec :
Aura Market CI ne vend ni ne loue les données personnelles des Utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que, pour des raisons techniques et d'infrastructure, tout ou partie de ses données personnelles peut être hébergée, traitée ou transférée sur des serveurs situés en dehors du territoire de la Côte d'Ivoire, notamment dans l'Union Européenne ou aux États-Unis, via les prestataires d'hébergement cloud et de services techniques utilisés par la Plateforme (bases de données, infrastructures de proxy et de sécurité réseau).
Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité exigées par les prestataires concernés, ceux-ci étant tenus contractuellement à des obligations de protection des données au moins équivalentes aux standards internationaux reconnus.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité lors de son inscription, l'Utilisateur donne son consentement explicite et éclairé à ce transfert international de données, nécessaire au fonctionnement technique de la Plateforme. Aura Market CI ne saurait être tenu responsable des incidents de sécurité relevant exclusivement de la responsabilité de ces prestataires tiers, dans la mesure où des mesures raisonnables de sélection et de diligence ont été mises en œuvre.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum pendant la durée de vie du compte Utilisateur. Les données relatives aux transactions peuvent être conservées au-delà, dans la limite des délais de prescription légale applicables en matière commerciale et fiscale en Côte d'Ivoire.
En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.
Aura Market CI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès, journalisation) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucun système n'étant totalement infaillible, Aura Market CI ne peut garantir une sécurité absolue et invite les Utilisateurs à faire preuve de vigilance quant à la confidentialité de leurs identifiants.
Conformément à la réglementation applicable, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
Ces droits peuvent être exercés en contactant Aura Market CI via les canaux de support de la Plateforme.
La Plateforme peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes (stockage local) afin d'assurer le bon fonctionnement du service, mémoriser les préférences de l'Utilisateur et réaliser des mesures d'audience anonymisées.
La création d'un compte par un mineur nécessite l'autorisation de son représentant légal. Aura Market CI n'effectue pas sciemment de collecte de données auprès d'enfants sans le consentement parental requis.
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des Utilisateurs via la Plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Aura Market CI via les canaux de support disponibles sur la Plateforme.